Chào mừng bạn đến với Trung tâm trợ giúp Chip Chip
Bắt đầu với Chip Chip
  • Chip Chip là gì?

    Chip Chip - Là nền tảng học tiếng Anh Online cho trẻ em cùng giáo viên nước ngoài top đầu, thành lập năm 2019, được đầu tư bởi quỹ Reapra uy tín, đến từ Singapore. Sứ mệnh của Chip Chip là giúp hàng triệu trẻ em Việt Nam có thể giao tiếp tiếng Anh lưu loát như ngôn ngữ mẹ đẻ thứ hai. Chip Chip nỗ lực tạo ra môi trường tương tác 100% tiếng Anh cùng giáo viên nước ngoài giỏi, kết hợp cùng phương pháp học tập thông qua trò chơi, giúp khơi gợi và duy trì niềm đam mê học tập tiếng Anh suốt đời cho trẻ.

  • Hình thức học như thế nào?

    Tại Chip Chip, học sinh được học trực tuyến với giáo viên nước ngoài, tương tác trực tiếp (live-class) theo mô hình lớp học 1 kèm 1 hoặc lớp nhóm có sĩ số nhỏ từ 2-4 học sinh. Phụ huynh luôn được tư vấn giáo viên và được sắp xếp lịch học cố định tương ứng với khả năng, tính cách và theo thời gian phù hợp với con.

  • Mục tiêu đầu ra chương trình học của Chip Chip là gì?

    Chip Chip tập trung vào mục tiêu cải thiện kỹ năng giao tiếp & phát âm cho trẻ em, giúp học sinh có thể sử dụng tiếng Anh như một công cụ ngôn ngữ trong giao tiếp hàng ngày bên cạnh tiếng Việt.
    - Với những chủ đề gần gũi và cấu trúc câu quen thuộc phù hợp với độ tuổi, học sinh sẽ dễ dàng tiếp cận và ghi nhớ kiến thức, từ đó hình thành nền tảng giao tiếp vững chắc.
    - Giúp học sinh tăng phản xạ nghe hiểu và giao tiếp thông qua việc học và tương tác trực tiếp với giáo viên nước ngoài ở mỗi buổi học.
    - Giúp học sinh rèn luyện khả năng phát âm, hình thành ngữ điệu tự nhiên khi giao tiếp với giáo viên nước ngoài.
    - Xây dựng nền tảng từ vựng và cấu trúc câu phù hợp để học sinh phát triển tiếng Anh 04 kĩ năng một cách toàn diện.
    - Giúp học sinh tự tin giao tiếp với người nước ngoài và phát triển các kĩ năng mềm như kĩ năng giao tiếp, kĩ năng làm việc nhóm, kĩ năng làm việc với máy tính,...

  • Độ tuổi nào thì nên học Chip Chip?

    Độ tuổi phù hợp của Chip Chip để học Chip Chip là trong khoảng từ 4-12 tuổi.

  • Mỗi buổi học diễn ra như thế nào?

    Mỗi buổi học sẽ theo tiến trình gồm 3 phần là Trước - Trong - Sau lớp học. Cụ thể: - Trước lớp học: Học sinh được làm quen trước nội dung bài học. - Trong buổi học: Học sinh được tương tác cùng giáo viên nước ngoài thông qua các hoạt động thú vị. - Sau buổi học: Học sinh tự ôn luyện lại bài thông qua bài tập dưới dạng game hóa và phiếu bài tập.

  • Mỗi tuần học bao nhiêu buổi?

     Để đảm bảo hiệu quả học tập, Chip Chip khuyến nghị phụ huynh cho con học từ 2 buổi/tuần trở lên.

  • Giáo viên là người nước nào?

    Sau quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng, Chip Chip quyết định chỉ hợp tác với giáo viên Philippines vì các lý do sau đây:

    1. Philippines là quốc gia có tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức. Năm 2013, tạp chí nổi tiếng thế giới Economist công bố Philippines đứng số 1 trong những nước có trình độ tiếng Anh dùng trong công việc tốt nhất thế giới.

    2. Philippines là thị trường cung cấp giáo viên dạy tiếng Anh trực tuyến cho các quốc gia lân cận như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc từ 2008 đến nay. Hiện nay có khoảng hơn 100.000 giáo viên dạy tiếng Anh trực tuyến có kinh nghiệm.

    3. Người Philippines luôn nhiệt tình, thân thiện. Đây là một trong những yếu tố quan trọng trong giảng dạy giao tiếp.

    4. Học phí luôn ở mức vừa phải so với học với các giáo viên bản ngữ đến từ các quốc gia Anh, Mỹ, Úc, Canada. Phù hợp với khả năng chi trả của đa số học sinh Việt Nam.

  • Con tôi còn yếu tiếng Anh, tiếp xúc với giáo viên nước ngoài liệu có hiểu hết không?

    Chương trình của Chip Chip dành cho các học sinh mới bắt đầu, chưa tiếp xúc tiếng Anh đến trình độ A2 trong Khung tham chiếu Ngôn ngữ Chung Châu  u CEFR. Với các học sinh mới tiếp xúc tiếng Anh hoặc khả năng giao tiếp còn yếu, giáo viên nước ngoài của Chip Chip sẽ bắt đầu với những từ vựng và cấu trúc câu đơn giản nhất tuỳ theo năng lực của học sinh, kết hợp với cử chỉ/ngôn ngữ cơ thể để giao tiếp với con. Đây là cách tiếp cận giúp các con bắt đầu với một ngôn ngữ mới trong một môi trường 100% hoàn toàn bằng tiếng Anh mà không sợ con không hiểu hay choáng ngợp khi bắt đầu học với giáo viên nước ngoài.

  • Tôi phải chuẩn bị những gì để có thể học được Chip Chip?

    Để bắt đầu học cùng Chip Chip, ba mẹ cần trang bị:

    + Kết nối Internet qua wifi hoặc mạng dây ổn định.

    + Thiết bị học, có thể lựa chọn máy tính/máy tính bảng. Để trải nghiệm học tập tốt nhất, Chip Chip khuyến nghị ba mẹ chọn máy tính hoặc máy tính bảng.

    + Tai nghe & micro.

  • Chip Chip sử dụng phần mềm nào để học tập? Có dùng Skype hoặc Zoom hay không?

    Học sinh Chip Chip không phải cài đặt bất cứ phần mềm nào khác để học tập. Chip Chip có nền tảng học tập riêng với công nghệ smartClass độc quyền được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư phần mềm nhiều kinh nghiệm của Chip Chip.

    Nền tảng học tập của Chip Chip có thể hoạt động trên nhiều loại thiết bị bao gồm máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh (tương thích với các hệ điều hành Android và iOS).

  • Mỗi buổi học con được nhận bao nhiêu sao?

    Mỗi buổi học con sẽ nhận nhận được tối đa 5 sao. Đặc biệt, nếu buổi học của con là buổi thuyết trình dự án cá nhân, con sẽ nhận được tối đa 20 sao nếu con hoàn thành đủ bước: đăng bài dự án trước buổi học và tham gia buổi thuyết trình. 

  • Số sao con nhận được dùng để làm gì?

    Số sao con tích lũy được sau các buổi học sẽ có thể được dùng để đổi lấy quà tặng hiện vật tại Kho quà trên giao diện lớp học như: Ống nhóm vạn hoa, số vẽ tay ma thuật, balo Chip Chip, bút chì Chip Chip...Món quà con được đổi sẽ tùy thuộc vào số sao mà con tích lũy được.

  • Số buổi học còn lại của con được tính như thế nào?

    Số buổi học của con được tính bằng tổng số buổi học đăng kí - Số buổi đã học - Số buổi đã đặt lịch - Số buổi đã hủy có tính phí. Phụ huynh có thể truy cập mục "Lớp học" hoặc "Theo dõi" để xem chi tiết về các buổi học của con.

Học thử
  • Học thử có bị tính phí hay không?

    Mỗi bạn học sinh sẽ được trải nghiệm 1 lớp học thử miễn phí với giáo viên nước ngoài và nhận đánh giá chi tiết về năng lực tiếng Anh của bé.

  • Lớp học thử sẽ diễn ra như nào?

    Sau khi ba mẹ để lại thông tin nhận tư vấn, Chip Chip sẽ liên hệ đặt lịch học thử cho bé. Buổi học thử sẽ bao gồm 4 phần:

    - Kiểm tra đầu vào

    - Xem trước nội dung bài học

    - Vào lớp học online 1-1 cùng GVNN

    - Luyện tập sau buổi học

    Sau khi học sinh hoàn thành trải nghiệm, Chip Chip sẽ có đánh giá chi tiết về năng lực và lộ trình phù hợp cho bé.

Chương trình học
  • Chip Chip sử dụng giáo trình nào, nội dung học ra sao?

    Hệ thống giáo trình của Chip Chip được nghiên cứu & xây dựng riêng dành cho mục đích giao tiếp và phù hợp với hình thức học online, chuyên biệt cho đối tượng trẻ em.

    Chương trình của Chip Chip gồm 7 cấp độ, được xây dựng dựa trên Khung tham chiếu Ngôn ngữ chung Châu Âu CEFR (từ pre-A1 đến hết B1) và tiêu chuẩn Cambridge.

    03 đặc điểm khác biệt trong của chương trình học giao tiếp dành cho trẻ em của Chip Chip:

    1. Chú trọng xây dựng các hoạt động hội thoại 1-1 giúp khuyến khích học sinh được nói tiếng Anh nhiều hơn dựa trên tư liệu cho sẵn trong bài học như từ vựng, cấu trúc câu & chủ đề.

    2. Các chủ đề thân thuộc với đời sống hàng ngày của các con, tăng dần theo cấp độ & độ tuổi.

    3. Nội dung được thiết kế sinh động, bắt mắt với trẻ em.

    Để tìm hiểu thêm chương trình học và phương pháp giảng dạy của Chip Chip, ba mẹ vui lòng tham khảo tại đây

  • Con có được lại ôn luyện kiến thức đã học không?

    Cứ mỗi unit (đơn vị bài học), các con sẽ được học kiến thức mới ở 4 buổi đầu tiên và buổi học thứ 5 sẽ là buổi ôn lại kiến thức đã học trong unit.

    Đồng thời, con sẽ được áp dụng các kiến thức đã học để tự tạo ra sản phẩm dự án cá nhân, thuyết trình sản phẩm của mình trước giáo viên nước ngoài.

  • Dự án cá nhân là gì?

    Sau mỗi 2 units (đơn vị bài học), các con sẽ được thực hiện 1 Dự án cá nhân. Đây là hoạt động giúp các con áp dụng các từ vựng và cấu trúc câu đã học trong 2 units vào thực tế. Dự án cá nhân sẽ được con thực hiện tại nhà, sau đó sẽ thuyết trình sản phẩm dự án cá nhân với giáo viên ở buổi học cuối cùng mỗi 2 units.

    Mục đích của Dự án cá nhân là để:

    + Giúp các con ghi nhớ và vận dụng kiến thức tiếng Anh vào thực tiễn, không chỉ dừng ở lý thuyết.

    + Tạo thói quen tư duy sáng tạo bằng tiếng Anh.

    + Rèn luyện kỹ năng thuyết trình bằng tiếng Anh. Đây là một trong những kỹ năng quan trọng đối với các con trong thế kỷ 21.

  • Chip Chip đánh giá trình độ của con dựa trên những tiêu chí nào?

    Chương trình học của Chip Chip tập trung vào kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cho trẻ em. Do đó việc đánh giá trình độ cũng tập trung vào các tiêu chí liên quan đến giao tiếp, bao gồm 5 tiêu chí chính sau đây:

    + Khả năng phát âm chuẩn.

    + Ngữ điệu, trọng âm từ, trọng âm câu.

    + Mức độ chính xác trong sử dụng ngôn ngữ (ngữ pháp).

    + Phản xạ nghe - nói.

    + Mức độ tự tin trong giao tiếp.
    Việc đánh giá trình độ giao tiếp sẽ được thực hiện thông qua buổi học thử với giáo viên nước ngoài của Chip Chip.

  • Con thực hiện Dự án cá nhân như thế nào?

    Ba mẹ xem hướng dẫn chi tiết việc thực hiện Dự án cá nhân tại video sau.

  • Tôi có thể xem lại các Dự án cá nhân của con ở đâu?

    Ba mẹ có thể theo dõi danh sách các dự án cá nhân của con trong ứng dụng Chip Chip Phụ huynh:

    Bước 1: Đăng nhập vào app Chip Chip Phụ Huynh


    Bước 2: Chọn thẻ “Theo dõi” >> “Dự án Cá nhân”


    Bước 3: Xem lại đề bài dự án cá nhân trong phần “Hướng dẫn”; xem lại sản phẩm của con đã thực hiện trong phần “Tài liệu”; xem lại video bài thuyết trình của con trong phần “Xem lại”.


  • Làm sao tôi biết con tiến bộ khi học với Chip Chip hay không?

    Sau mỗi 2 units, Chip Chip sẽ có 1 bài kiểm tra nhỏ trong vòng 15 phút về kiến thức đã học trong 2 units đó. Hình thức kiểm tra sẽ dưới dạng vấn đáp, tìm đáp án đúng giữa giáo viên nước ngoài và học sinh.

    Sau mỗi khoá 30 buổi (kết thúc 1 cấp độ nhỏ), các con sẽ thực hiện bài kiểm tra đ trong vòng 25 phút ở cuối khoá sau mỗi 30 buổi. Hình thức kiểm tra dưới dạng vấn đáp 1-1 với giáo viên nước ngoài.

    Quý Phụ huynh có thể xem lại kết quả đánh giá sau mỗi 30 buổi học trên ứng dụng Chip Chip dành cho phụ huynh.

  • Tôi có thể cho 2 học sinh vào học cùng 1 lớp?

    Lớp học được thiết kế theo mô hình 1 giáo viên - 1 học sinh. Do đó Quý Phụ huynh vui lòng chỉ cho 1 học sinh vào lớp học.

    Nếu phụ huynh muốn cho nhiều hơn 1 bạn cùng học, vui lòng tham khảo chương trình lớp nhóm sĩ số từ 2-4 học sinh của Chip Chip

  • Con còn bé, tôi có nên ngồi kèm con học cùng?

    Việc có người ngồi kèm con học cùng có thể làm con cảm thấy không thoải mái, dẫn đến con sẽ e ngại nói tiếng Anh và tương tác với giáo viên. Chip Chip khuyến nghị các Quý Phụ huynh cho con được một mình làm việc với giáo viên, không nên có các biểu hiện thúc ép hay chỉ dẫn con trong lớp học, hoặc tương tác với giáo viên thay cho con. Có thể ban đầu khi gặp giáo viên con khá e dè, tuy nhiên theo thời gian khi con quen với giáo viên, con sẽ tự tin mạnh dạn tương tác hơn.

Nền tảng học tập
Lịch và thời gian học
  • Đặt lịch học như thế nào?

    Về đặt lịch, ba mẹ vui lòng cung cấp khoảng thời gian bé có thể tham gia được lớp học. Bộ phận hỗ trợ học tập của Chip Chip sẽ đặt lịch cố định cho bé.

  • Các ngày lễ tết tôi có được hủy lịch không?

    Các ngày lễ tết Chip Chip vẫn tổ chức lớp học bình thường. Tuy nhiên nếu ba mẹ không có nhu cầu cho bé học tập vào các dịp này, ba mẹ chỉ cần vào app Chip Chip Class hủy lịch và sẽ không bị tính phí.

  • Khi huỷ lịch học tôi có bị tính phí hay không?

    - Mỗi học sinh được phép dời lịch không mất phí 2 lần/tháng với điều kiện dời lịch trước 6 tiếng. Nếu trong vòng 6 tiếng thao tác dời lịch (hoặc hủy lớp) sẽ tính phí (trừ đi 1 buổi trong gói học).
    - Ba mẹ được chủ động thực hiện dời lịch trên App Chip Chip Class. App sẽ ưu tiên gợi ý cho ba mẹ chọn các khung giờ còn trống trong khoảng thời gian từ thời điểm đó đến hết tuần sau của giáo viên đang dạy con, nếu ba mẹ không thấy có lịch phù hợp để dời thì có thể đặt lịch bù với 1 giáo viên khác.

  • Trường hợp con tôi bị quên lịch hoặc bận đột xuất không thể vào lớp thì có bị tính phí không?

    Trường hợp quên lịch học hoặc bận đột xuất không thể vào lớp, buổi học đó sẽ bị tính phí.

  • Điều gì xẩy ra nếu giáo viên không vào lớp?

    Nếu vì lý do nào đó mà giáo viên không vào lớp, buổi học sẽ được huỷ và học sinh sẽ được học bù vào buổi khác.

  • Buổi học bị huỷ do lỗi kỹ thuật có được học lại & bị tính phí không?

    - Nếu buổi học bị huỷ do lỗi kỹ thuật từ phía giáo viên hoặc lỗi do hệ thống Chip Chip, buổi học sẽ không bị tính phí. Học sinh sẽ được học bù vào buổi tiếp theo.

    - Nếu buổi học bị huỷ do lỗi kỹ thuật từ phía học sinh, buổi học đó sẽ bị tính phí. Có nghĩa là số buổi học còn dư trong gói học đã đăng ký sẽ bị trừ đi 1 buổi.

Giáo viên
  • Tại sao là Chip Chip chỉ hợp tác với giáo viên người Philippines?

    Sau quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng, Chip Chip quyết định chỉ hợp tác với giáo viên Philippines vì các lý do sau đây:

    1. Philippines là quốc gia có tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức. Năm 2013, tạp chí nổi tiếng thế giới Economist công bố Philippines đứng số 1 trong những nước có trình độ tiếng Anh dùng trong công việc tốt nhất thế giới.

    2. Philippines là thị trường cung cấp giáo viên dạy tiếng Anh trực tuyến cho các quốc gia lân cận như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc từ 2008 đến nay. Hiện nay có khoảng hơn 100.000 giáo viên dạy tiếng Anh trực tuyến có kinh nghiệm.

    3. Người Philippines luôn nhiệt tình, thân thiện. Đây là một trong những yếu tố quan trọng trong giảng dạy giao tiếp.

    4. Học phí luôn ở mức vừa phải so với học với các giáo viên bản ngữ đến từ các quốc gia Anh, Mỹ, Úc, Canada. Phù hợp với khả năng chi trả của đa số học sinh Việt Nam.

  • Giáo viên của Chip Chip được tuyển chọn như thế nào?

    Giáo viên của Chip Chip được tuyển chọn kỹ lưỡng với tỷ lệ tuyển dụng chỉ 5% số ứng viên ứng tuyển. Giáo viên được tuyển theo các tiêu chí sau:

    1. Tất cả các giáo viên đều có chứng chỉ đào tạo tiếng Anh quốc tế như TESOL/TEFL/CELTA, hoặc tối thiểu có bằng cử nhân đại học trở lên.

    2. Có kinh nghiệm dạy tiếng Anh trực tuyến 1 năm trở lên

    3. Bắt buộc phải có kỹ năng làm việc với trẻ em.

    4. Đảm bảo các yêu cầu về kỹ thuật gồm tốc độ mạng Internet, thiết bị giảng dạy từ Chip Chip.

  • Làm sao tôi biết giáo viên nào phù hợp với con mình?

    Khi bắt đầu học tập và trong suốt quá trình học, bộ phận giáo vụ của Chip Chip sẽ chọn ra 3-5 giáo viên phù hợp với độ tuổi và trình độ của con để đồng hành cùng con lâu dài. Ba mẹ sẽ được xem thông tin về giáo viên như video tự giới thiệu của giáo viên, số năm kinh nghiệm, chứng chỉ của giáo viên và đặc biệt là các đánh giá nhận xét đến từ phụ huynh có con học với giáo viên đó ngay trên ứng dụng Chip Chip Class. 

  • Tôi có thể thay đổi giáo viên không?

    Đối với từng gói học đăng ký sẽ có quy định về số lần đổi giáo viên chủ động từ phía học viên.

  • Tôi có được liên hệ trực tiếp với giáo viên?

    Qua ứng dụng Chip Chip Phụ huynh, ba mẹ có thể nhắn tin trực tiếp cho những giáo viên đã có lớp học với con:

    Bước 1: Chọn giáo viên muốn gửi tin trong danh sách giáo viên


    Bước 2: Lựa chọn lời nhắn có sẵn hoặc soạn lời nhắn tuỳ chỉnh


    Bước 3: Click "Gửi tin nhắn" để hoàn tất


Dịch vụ khách hàng
  • Có sự cố kỹ thuật trong lớp học tôi phải làm thế nào?

    Khi có sự cố kỹ thuật diễn ra trong lớp học, ba mẹ hãy liên hệ tới số hotline kỹ thuật hiển thị trên màn hình lớp học là 0965 901 801

  • Tôi có thể liên lạc với Chip Chip bằng cách nào?

    Ba mẹ có thể nhắn tin cho Bộ phận hỗ trợ học sinh của Chip Chip qua các cách sau:
    1. Mục Chat với admin trên Ứng dụng Chip Chip Class
    2. Kênh Zalo chính thức Tiếng Anh Chip Chip: https://zalo.me/1140499198891708688
    3. Tổng đài: 0965 901 801

  • Chip Chip có cam kết đầu ra hay không?

    Để đảm bảo quyền lợi cho phụ huynh và học sinh, Chip Chip có cam kết đầu ra bằng Hợp đồng học tập. Với các gói học từ 60 buổi trở lên Chip Chip sẽ cho phép học sinh học lại miễn phí trong trường hợp học sinh không vượt qua được bài kiểm tra định kỳ sau mỗi 30 buổi. Đề bài kiểm tra được thiết kế theo cấu trúc bài thi kỹ năng nghe & nói của Cambridge.

Thanh toán
  • Chip Chip có những gói học nào và học phí là bao nhiêu?

    Chip Chip có các gói học khác nhau như sau:

    + Gói 60 buổi học, trong thời gian 6 tháng

    + Gói 120 buổi học, trong thời gian 12 tháng.

    + Gói 240 buổi học, trong thời gian 24 tháng

    Với mỗi gói sẽ khác nhau về học phí và quyền lợi đi kèm. Chính sách học phí được cập nhật ở từng thời điểm cụ thể. Vui lòng liên hệ với hotline 0965 901 801 để được cập nhật biểu học phí mới nhất.

  • Tôi có thể thanh toán bằng những hình thức nào?

    Ba mẹ có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của Công ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Chip Chip:

    - Ngân hàng: Mbbank Hà Nội ( Ngân hàng Quân đội)

    - Tên tài khoản: Công ty Cổ phần Công nghệ và giáo dục Chip Chip ( ChipChip JSC)

    - Số tài khoản: 233666688888

    Ngoài ra ba mẹ cũng có thể lựa chọn phương thức thanh toán trả góp qua thẻ tín dụng.

    Chi tiết vui lòng liên hệ tới hotline 0965 901 801.

Video hướng dẫn sử dụng
Bắt đầu học Chip Chip như thế nào
Bắt đầu học Chip Chip như thế nào
Hướng dẫn chọn giáo viên, đặt/hủy lịch học trên App phụ huynh
Hướng dẫn chọn giáo viên, đặt/hủy lịch học trên App phụ huynh
Hướng dẫn vào lớp và thao tác trên Máy tính
Hướng dẫn vào lớp và thao tác trên Máy tính
Hướng dẫn vào lớp và thao tác trên Điện thoại thông minh/Máy tính bảng
Hướng dẫn vào lớp và thao tác trên Điện thoại thông minh/Máy tính bảng
Hướng dẫn thực hiện bài Dự Án Cá Nhân
Hướng dẫn thực hiện bài Dự Án Cá Nhân
Tặng suất học thử và kiểm tra
trình độ tiếng Anh miễn phí
Học thử miễn phí
Tặng suất học thử và kiểm tra trình độ tiếng Anh miễn phí
Học thử miễn phí
Hái lộc đón may, Học hay Chip Chip
Hái lộc đón may
Học hay Chip Chip